Účely spracúvania |
Kategórie osobných údajov |
Doba uchovávania |
Kategórie dotknutých osôb |
Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia - spracúvanie osobných údajov pri plnení zákonných povinností |
Spracovanie účtovných dokladov |
Bežné osobné údaje potrebné k plneniu zákonných povinností (meno, priezvisko, adresa bydliska / miesta podnikania, adresa dodania služby /fakturačná adresa, kontaktné údaje - tel. č., emailová adresa, bankové spojenie) |
10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú |
Fyzické osoby, ktoré sa rozhodli využívať spoplatnené služby webovej stránky a tieto služby si objednali |
Plnenie zákonných povinností súvisiacich s uzatvorením zmluvy na diaľku (napr. informačné povinnosti, povinnosti týkajúce sa odstúpenia od zmluvy) |
Bežné osobné údaje |
Počas trvania zmluvy uzatvorenej na diaľku (v zmysle príslušných všeobecných obchodných podmienok) a do úplného vyporiadania právnych a iných nárokov plynúcich zo zmluvy uzatvorenej na diaľku |
Fyzické osoby, ktoré s Prevádzkovateľom uzatvorili zmluvu na diaľku |
Vybavovanie reklamácií a vedenie evidencie podaných reklamácií |
Bežné osobné údaje (najmä meno, priezvisko, adresa bydliska / miesta podnikania, tel. č., e-mail) |
3 roky odo dňa uplatnenia reklamácie v prípade, ak si reklamáciu uplatňuje fyzická osoba a 4 roky odo dňa vybavenie reklamácie, ak si reklamáciu uplatní právnická osoba |
Fyzické osoby uplatňujúce reklamáciu (klienti, ich zamestnanci a zástupcovia) |
Vybavovanie uplatnených práv dotknutých osôb |
Bežné osobné údaje, ktoré sú súčasťou žiadosti |
Do vybavenia uplatnených práv |
Fyzické osoby, ktoré podali žiadosť alebo si uplatnili práva dotknutých osôb u prevádzkovateľa |
Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia - spracúvanie osobných údajov vykonávané pri plnení zmluvy a realizácií predzmluvných vzťahov |
Plnenie zmluvných povinností Prevádzkovateľa (na základe zmlúv o poskytovaní služieb uzatvorených priamo s fyzickými osobami, vrátane nepodnikateľov na webovej stránke) a realizácia predzmluvných vzťahov (vrátane uskutočňovania zmluvnej komunikácie), menovite:
- rámcových zmlúv o registrácií na webovej stránke
- osobitných zmlúv o poskytovaní spoplatnených služieb |
Bežné osobné údaje potrebné k plneniu zmluvných povinností – meno, priezvisko, adresa bydliska a/alebo miesta dodania, adresa (lokalizácia) ponúkanej služby alebo tovaru v rámci zverejneného inzerátu, tel. č., e-mailová adresa, IČO, DIČ (pri FO - podnikateľoch), údaje o platobnej karte (číslo, dátum expirácie, CVC číslo) |
Počas trvania zmluvného vzťahu (v zmysle príslušných všeobecných obchodných podmienok webovej stránky, pri registrácií najdlhšie 2 roky odo dňa posledného prihlásenia) a po jeho skončení do úplného vyporiadania zmluvných a iných nárokov plynúcich zo zmluvného vzťahu |
Fyzické osoby – klienti Prevádzkovateľa, ktorí s ním uzatvoria zmluvu prostredníctvom webovej stránky (vrátane fyzických osôb – podnikateľov) (registrovaní používatelia webovej stránky) |
Právny základ: Článok 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia - spracúvanie osobných údajov vykonávané na účely oprávnených záujmov Prevádzkovateľa |
Evidencia kontaktných osôb (zástupcov) užívateľov - právnických osôb v zmluvných vzťahoch s týmito osobami, za účelom plnenia zmluvných povinností Prevádzkovateľa (registrácia právnickej osoby na webovej stránke a využívanie spoplatnených služieb) – Prevádzkovateľ má záujem na plnení zmluvy uzatvorenej s právnickou osobou, za ktorú komunikuje a koná vždy konkrétna fyzická osoba, bez spracúvania osobných údajov ktorej by plnenie zmluvných povinností voči právnickej osobe nebolo možné (vrátane evidencie týchto osôb a ich kontaktných údajov) |
Bežné osobné údaje (meno, priezvisko, telefonický kontakt, e-mail, funkcia a príslušnosť k organizácii – právnickej osobe) |
Počas trvania zmluvného vzťahu a po jeho skončení do úplného vyporiadania zmluvných a iných nárokov plynúcich zo zmluvného vzťahu (spravidla do uplynutia premlčacích dôb) alebo do zániku postavenia konkrétnej fyzickej osoby ako zástupcu právnickej osoby; pri vedení registrovaného účtu právnickej osoby na webovej stránke do ukončenia zmluvného vzťahu (2 roky odo dňa posledného prihlásenia sa v profile) |
Fyzické osoby – zástupcovia klientov, ktorí sú právnickými osobami |
Evidencia uplatnených práv dotknutých osôb – Prevádzkovateľ má záujem na evidovaní uplatnených práv dotknutých osôb z dôvodu preukázania plnenia povinností vyplývajúcich z právnych predpisov (t. j. že prijal žiadosti dotknutých osôb a že ich zodpovedajúcim spôsob vybavil) |
Bežné osobné údaje, ktoré sú súčasťou žiadosti |
5 rokov odo dňa uplatnenia práv |
Fyzické osoby, ktoré podali žiadosť alebo si uplatnili práva dotknutých osôb u prevádzkovateľa |
Odpovedanie na správy a vybavovanie dotazov / žiadostí zo správ doručených prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke, profilu Prevádzkovateľa na sociálnej sieti a prostredníctvom e-mailovej komunikácie alebo telefonicky - Prevádzkovateľ má záujem na odpovedaní na prijaté správy a dopyty pre riadne vedenie obchodnej komunikácie a poskytovanie informácií o činnosti Prevádzkovateľa |
Meno, priezvisko, e-mail, iné údaje uvedené v správe |
60 dní odo dňa doručenia žiadosti alebo do vybavenia žiadosti (splnenia účelu), podľa toho, aká skutočnosť nastane skôr |
Fyzické osoby zasielajúce správu / dotaz |
Posielanie informácií o činnosti prevádzkovateľa a jeho vlastných službách (priamy marketing voči existujúcim a bývalým klientom) - Prevádzkovateľ má záujem na udržaní existujúcej klientely a jej informovanie a aktuálnych službách prevádzkovateľa |
Meno, priezvisko, funkcia v spoločnosti obchodného partnera/zákazníka, e-mailová adresa |
3 roky odo dňa poskytnutia služieb /predaja tovaru alebo do odhlásenia sa z odberu, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr |
Fyzické osoby – klienti a obchodní partneri a fyzické osoby - zástupcovia klientov a obchodných partnerov |
Doručovanie dopytov (reakcií) na zverejnené inzeráty na portáli registrovaným užívateľom, ktorý inzerát zverejnili cez kontaktný formulár na webovej stránke – Prevádzkovateľa má záujem na riadnej prevádzke webovej stránky a zabezpečení kontaktu medzi používateľom zverejňujúcim inzerát a záujemcom (neregistrovaným užívateľom, s ktorým nemá uzatvorený zmluvný vzťah), t. j. na riadnom poskytovaní všetkých služieb a funkcionalít portálu verejnosti |
Meno, priezvisko, e-mailová adresa, iné osobné údaje uvedené v texte správy |
3 roky odo dňa odoslania správy (do uplynutia všeobecnej premlčacej doby) |
Fyzické osoby - neregistrovaní užívatelia portálu, ktorí reagujú na zverejnený inzerát prostredníctvom kontaktného formulára |
Právny základ: Článok 6 ods. 1. písm. a) Nariadenia - spracúvanie osobných údajov vykonávané na základe súhlasu dotknutej osoby |
Zverejňovanie recenzií a hodnotení na webovej stránke a na profiloch Prevádzkovateľa na sociálnych sieťach |
Meno, e-mailová adresa |
3 roky odo dňa udelenia súhlasu alebo do jeho odvolania, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr |
Fyzické osoby, ktoré zverejnili referenciu |
Zverejňovanie fotografií dotknutých osôb v zverejnených inzerátoch na webovej stránke |
Fotografia |
Počas platnosti zverejneného inzerátu na webovej stránke (alebo do odvolania súhlas – odstránenia fotografie z inzerátu) |
Fyzické osoby, ktoré udelili súhlas |
Posielanie informácií o činnosti prevádzkovateľa a jeho aktuálnej ponuke (newsletter) |
E-mailová adresa |
3 roky odo dňa udelenia súhlasu alebo do jeho odvolania, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr |
Fyzické osoby, ktoré sa zapojili do odberu newslettru a udelili súhlas |
Merania návštevnosti webovej stránky, aktivity na webovej stránke a cielenie online reklamy prevádzkovateľa (prostredníctvom online nástroj – cookies) |
IP adresa a iné údaje o aktivite na webovej stránke Prevádzkovateľa a jeho preferenciách v online prostredí |
Najdlhšie 2 roky odo dňa udelenia súhlasu alebo do jeho odvolania, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr (v závislosti od konkrétneho druhu cookies súboru) |
Fyzické osoby, ktoré navštívili webovú stránku a udelili súhlas |